梦露时尚网www.menglu.com隶属于北京赛昂科技有限公司，由北京赛昂科技有限公司和旗下子公司北京梦露时尚网络信息技术有限公司共同 创办的，是国内最具权威的女性时尚购物网站，拥有良好的企业形象及商业信誉。自 2001年创建至今，始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务， 成为中国时尚内衣、服饰领域最具权威性的在线销售商城。
2009年11月28，梦露时尚告别了使用了8年的旧版网站系统，全新上线的梦露时尚网将给消费者带来更好的浏览效果和友好体验，产品展示更加丰富，购买流程更加顺畅便捷。
高速发展的梦露时尚网获得了多项殊荣，“最具发展潜力企业”、“年度最佳商业模式10强”、"2007年度艾瑞女性消费网站销售额之 首"，“2008中国最具投资价值企业50强”、"2008年度最受女性欢迎的时尚商务网站"、“2008年度网民最喜爱的网上购物商城”等奖项的荣膺， 不仅是对梦露时尚网业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
| 我们秉承品质第一、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为品牌商品。我 们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由梦露承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明， 梦露立即发送全新商品先行予以更换。 我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付，为客户承担全额手续费，但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时（做梦露帐户余额除外），则由客户承 担相关手续费；货物打包不收取任何包装费。 |
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注意事项：
1. 由于产品的不同，各厂商服务政策的差异，在实施细则上，如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则，如本说明有和《三包规定》相冲突之处，以《三包条例》为准。
2.换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换“新品”也可能是更换“良品”（“良品”即拆封或使用过，但没有任何质量问题的同型号产品）。
以下情况将不提供退换货服务：
1.超过三包有效期的；
2.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3.非承担三包的修理者（即非厂商指定或特约维修点）拆动造成损坏的；
4.没有有效三包凭证及有效发货票的；
5.擅自涂改三包凭证的；
6.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
7.因不可抗力造成损坏的；
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